Работа с обращениями граждан

График приема граждан главой Миасского сельского поселения Красноармейского муниципального района

 на 2019 год  

Нормативные документы:

Постановление администрации Миасского сельского поселения № 26 от 06.02.2008г. «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в администрации Миасского сельского поселения».

Постановление администрации Миасского сельского поселения № 118 от    18.04.2011 года  «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Обращение граждан в органы местного самоуправления»

Форма обращения граждан 

Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также

принимаемого решения при предоставлении муниципальной услуги

 5.1. Обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги

 5.1.1. Заявитель может обращаться с жалобой на решение или действие (бездействия), осуществляемое (принятое) на основании настоящего Административного регламента (далее - обращение), либо письменно на имя Главы поселения, либо лично через отдел писем и приема граждан администрации поселения, а также устно .

 5.1.2. В письменном обращении указываются:

- фамилия, имя, отчество заявителя;

- полное наименование юридического лица (в случае обращения организации);

- контактный телефон, почтовый адрес;

- предмет обращения;

- личная подпись заявителя и дата.

К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых документов.

 5.1.3. Письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 рабочих дней от даты регистрации обращения.

 5.1.4. При обращении с устной жалобой к главе поселения ответ на обращение с согласия главы может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

 5.1.5. Обращение заявителей, содержащих обжалование решений, действий (бездействий) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.

 5.1.6. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение о применении меры ответственности к специалисту, допустившему нарушения требований законодательства Российской Федерации, , нормативно-правовых актов и настоящего Административного регламента. Заявителю дается ответ о принятых мерах

 5.1.7. Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин признания обращения необоснованным.

 5.1.8. Действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемые им решения, могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ОБЗОРЫ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН:

Справка по обращениям граждан за 1 квартал 2015 г..docx

Справка по обращениям граждан за 2 квартал 2015 г..docx

Справка по обращениям граждан за 3 квартал 2015 г..docx

Обзор обращений граждан за 4 квартал 2015 г..docx

Обращения граждан 2015 г..docx

Обзор обращений граждан за 1 квартал 2016 г..doc

Обзор обращений граждан за 2 квартал 2016 г..doc

Обзор обращений граждан за 3 квартал 2016 г..doc

Обзор обращений граждан за 4 квартал 2016 г..doc

Обзор обращений граждан за 1 квартал 2017 г..doc

Обзор обращений граждан за 2 квартал 2017 г..doc

Обзор обращений граждан за 3 квартал 2017 г..doc

Обзор обращения граждан за 4 квартал 2017 г..doc

Обзор обращений граждан за 1 квартал 2018 г..doc